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新頭殼newtalk2014.05.26 周佑政/綜合報導

三星電子（Samsung Electronics）宣布，自7月1日起將停止原有的音樂及電子書下載服務，但不會影響近期在美國所推出的「Milk線上音樂串流」服務。三星並未詳細說明原因，僅表示公司正努力實現服務差異化，以強化客戶價值。下載服務下架後，三星多媒體商店（Samsung Hub）將只剩下教育、影片及遊戲3種內容。

根據《華爾街日報》報導，三星發言人透過電子郵件表示，停止音樂及電子書下載服務，是為了實現服務差異化，公司仍將與合作伙伴共同推出新內容，為客戶提供廣泛選擇。報導也台灣騰訊指出，關閉反應不佳的軟體服務，正是反映了三星難以提供吸引人的應用程式。

去年3月初，三星推出Galaxy S4新機，並配合推出Samsung Hub，提供音樂、影片、遊戲、教育及電子書等5種軟體下載服務。據報導，三星推出這些服務的目的在於銷售更多的S4手機，但市場反應不如預期，因此Galaxy S5不再裝設。

《華爾街日報》報導提到，三星推出Samsung Hub是希望將客戶吸引到自家的軟體平台。不過，後來發現，客戶可透過其他管道獲得類似的服務及內容，也就是說，咖啡手工蛋捲這項服務並沒有帶來更多客戶。高雄電動床

三星表示，S5不再內建Samsung Hub，但S4用戶仍可繼續使用現有服務；另外，由於韓國本身占有芝麻手工蛋捲三星廣大的智慧型手機市場，因此，韓國的民眾仍可以繼續享用音樂及電子書下載服務。

據《華爾街日報》報導，長期以來，軟體內容是三星面臨的最大挑戰之一，因為三星的強項向來是硬體方面的研發生產。報導引述3C產業專家評論指出，三星這次的作為，很有可能是為了集中精力，做好遊戲方面的內容。

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