前不久，內蒙古赤峰市信訪局督查科科長潘昌賦被遴選為全國４０名“最美信訪幹部”提名人選之一，台中環工技師簽證這位在信訪崗位上工作１６個年頭的“老人”，對信訪工作最大的感觸是對待群眾要“走心”，處理矛盾要“用法”。（央視網新聞7月9日）
“如果你是一滴水，是否滋潤瞭一寸土地？如果你是一縷陽光，是否照亮瞭一分黑暗？如果你是一粒種子，是否哺育瞭一方群眾？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話。每個人都要明白自己所處的位置，肩上所擔當的責任，潘昌賦正是這樣一位勇於擔當，敢於燃燒自己照亮別人的幹部。潘昌賦認為，作為一名從事信訪工作的共產黨員，要有甘願“磨破一張嘴、跑斷兩條腿”的精神，解決好群眾的具體困難。不但要甘願做群眾的“出氣筒”，更要勇於做群眾的“順氣筒”、社會穩定的“減壓閥”、和諧發展的“助力器”。這些不僅是從事信訪工作人員所需要的精神，這些是我們每一位黨員幹部在幹事創業中都需要學習的精神。
學習潘昌賦心系百姓，為民服務。“天地之間，莫貴於民；悠悠萬事，唯民為大”。潘昌賦認為，隻要深懷愛民之心，恪守為民之責，認真解決處理群眾所反映的問題，就能使群眾從信訪部門這個黨委政府聯系群眾的“窗口”上，看到共產黨好、人民政府好，從而架起黨和政府與群眾之間的連心橋。
學習潘昌賦愛崗敬業 ，勤政務實。潘昌賦用實際行動踐行著社會主義核心價值觀—“愛崗敬業”。2004年，潘昌賦雙腿疼痛，無法支撐，醫院確診為雙側股骨頭壞死。在手術治療期間，他仍關心、處理上訪群眾反映的問題，不停地打電話向有關領導匯報情況，與有關單位進行溝通。手術後第24天，潘昌賦就上班瞭，“我行走不便，讓我來搞接待吧，也能減輕大夥兒的負擔。”就這樣，他拄著拐杖一步一趔趄，出現在同事們面前。他的“不倒翁精神”另廣大黨員幹部佩服。
學習潘昌賦攻堅克難，敢於擔當。潘昌賦同志具有強烈的責任意識，日常工作能盡責、難題面前敢負責、勇挑重任，在矛盾和問題面前敢抓敢管、敢於碰硬，敢於“啃硬骨頭”，他解決瞭特殊疑難信訪問題460件，集中化解瞭一批“骨頭案”“釘子案”“無頭案”，全部實現瞭息訴罷訪。
“但令身未死，隨力報乾坤”。由此及彼，共產黨員幹部都應學習潘昌賦對待群眾“走心”，心系百姓、愛崗敬業、敢於擔當的精神，時刻把百姓的冷暖安危記掛在心台中污染簽證間，裝在心裡，堅持好黨的群眾路線，及時準確瞭解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實、做深、做細、做透，甩開膀子幹事業，撲下身子抓落實。（文/陳沐）
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[責任編輯：吉建軍]
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